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企業文化建設:關于民營企業文化建設的思考
作者: 發布于:2016/6/28 10:14:25 點擊量:
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  經濟全球化和生產社會化,要求不同文化背景的人在一起工作,在一起生產產品和提供服務。共同群體,必然要求合作與跨越文化沖突,形成共同的文化來凝聚人心,增強企業發展的合力。這種企業文化,凝聚著企業人的智慧和創造力。企業文化包括企業價值觀、企業精神、經營宗旨、道德風尚以及企業員工共同遵守的道德行為規范等,是一個系統工程。企業文化建設,既要有長遠規劃,又要有短期安排,不可急功近利。企業文化的形成,要日積月累、逐步積淀,長期養成。民營企業在實踐中要正確認識和處理好如下關系:

  處理好大道理與小作為的關系。大道理是企業發展的方向,小作為是努力實現企業目標的具體行動。企業文化要給員工灌輸經營理念、經營目的、經營方針、價值觀念、經營行為、社會責任、經營形象等大道理,但是大道理要融入具體的小作為之中,切忌空談理論,搞些死板的套路。成都泰和園餐飲娛樂有限公司的做法值得借鑒。該企業是一家服務性企業。為了培養員工的“顧客親情一家人”的服務理念,他們采取“用身邊事激勵身邊人”的做法,收到了很好的效果。他們每天收集員工“感動顧客案例”,把這些案例每天在晨會上講評,每周在《企業內報》上刊載,每年匯集成冊,以《印象·泰和園》,發送給每個員工和他們的家人。泰和園從創業以來,一致堅持這樣做,充分激發和培育起員工熱情周到的服務理念,贏得了顧客的口碑。他們企業的員工,很有上進心,很有榮譽感,很少離開企業的。

  處理好大企業與小個體的關系。大企業與小個體是動態的、變化的,今天的小個體可能成為明天的大企業,今天的大企業可能淪為明天的小個體。分析企業興衰,關鍵在文化。企業有了自己的特色文化,而且被顧客所公認,才能在企業之林獨樹一幟,才能有競爭的優勢,才能使企業長青不衰。沒有文化的企業,再大也走不了多遠。事實反復證明,沒有文化的企業可能會成功,但成功的企業必定有自己的文化。有專家曾指出,沒有文化的企業盡管可以紅火一時,但都逃不脫短命的下場,它不可能成為百年老店。如果只知道給職工加錢,一味強調提高福利待遇,結果只能是把職工引向“一切向錢看”的死胡同,而愈發沒有創業精神。只有具備良好文化的企業,才能由小壯大,百年長青。因此,企業文化,無論大企業還是小企業,都要高度重視,積極踐行。

  處理好大環境與小氣候的關系。社會是大環境,企業是小氣候;總公司是大環境,分公司或班組是小氣候。大環境與小氣候,是相互影響、相互作用的。許多民營企業十分重視社會形象,在誠信守法、質量服務、公益事業等方面做得很好,受到社會的認可和尊敬。這種良好的社會形象,又反過來影響企業,形成企業與社會的良性互動。成都金強實業有限公司的員工們說,他們以穿著公司的工作服、戴著公司徽章為榮,女員工轉大街都愿意穿戴公司標記的服飾。這就是企業良好的社會形象給員工帶來的自豪和榮耀。企業良好的社會形象,又激勵員工熱愛企業,奮發工作。對企業而言,良好的企業文化氛圍,積極向上、樂觀進取的企業精神,又會影響員工甚至家人。有的員工之所以“在外是塊鐵,進來煉成鋼”,就是受企業文化熏陶所致。企業良好的文化熏陶,員工及家人良好的工作情緒,又促進企業發展,這樣使企業與員工形成良性互動。

  企業文化要以文化人,以人興企。“人管人累死人,制度管人缺人情,文化管人管住魂”。要管住人的思想,就要培養人的文化自覺,以文化形成的精神動力,才能激勵員工為實現企業目標努力奮斗。通過以文化人,實現員工由“要我干事”到“我要干事”的被動到主動的轉變,充分調動人的積極性和創造性。一個有文化的企業,最直觀的感受就是廣大員工的工作熱情高漲,工作節奏緊張而不紊亂,有一種積極向上的精神面貌。企業文化很重要的就是要培養員工的自覺行為。它是一項涉及到每名員工的事情,如果只有各級干部的大力倡導,而沒有全體員工的積極參與、內心認同和自覺養成,這個單位的企業文化建設同樣是創建不起來的。培養員工的文化自覺,以文化人,以人興企,需要做好如下幾個方面的轉化工作:

  雇傭化主人。我國中小企業大多是家族制企業,過于濃厚的以血緣和裙帶關系的管理模式不利于現代企業制度的建立,易淡化雇主與員工的關系,形成各自利益共同體,不利于企業管理。同時,企業經營者的家長制作風、獨斷專行,不利于形成良好的激勵和約束機制,弱化了員工的責任感和歸屬感,不利于增強企業凝聚力和向心力。因此,企業文化就是要化雇傭為主人,增強員工的歸屬感、自尊感、成就感,從而調動人的精神力量。

  對立化和諧。對立是勞資雙方缺乏價值觀的認同,缺乏理解與溝通。企業團隊意識的形成,首先是企業的全體成員有共同的價值觀念,有一致的奮斗目標,才能形成向心力,才能成為一個具有戰斗力的整體。要化對立為和諧,就要充分發揮企業文化的作用。

  消極化創造。文化應以人為載體,人是文化生成與承載的第一要素。企業文化中的人不僅僅是指企業家、管理者,也體現于企業的全體員工。企業文化建設中要強調關心人、尊重人、理解人和信任人。

  總之,企業文化應從大處著眼,小處入手,著眼于打造百年老店,把一件件小事做好,才能夠形成企業文化的基礎環境;企業文化要以文化人,以人行氣,化雇傭關系為主人翁關系,化對立為和諧,化消極為創造;企業要創造文化,文化要塑造企業,通過企業文化作用的發揮,提升核心競爭力,讓企業在市場競爭中立于不敗之地


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